Loymax, 2026

Changes for page Offers

From version 1.1
edited by Vera Retyeva
on 2024/02/21 10:32
Change comment: There is no comment for this version
To version 6.1
edited by Vera Retyeva
on 2024/03/06 05:50
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Sandbox.WebHome
1 +Main.Frequently_asked_questions.WebHome
Content
... ... @@ -23,38 +23,38 @@
23 23  {{/html}}. In process of checking the following offer parameters are considered: summability, priority, weight, benefit for customers, ID. Depending on the result, the System selects which offer will work for the customer. For example, out of several offers, the offer with higher priority will be triggered.
24 24  {{/showhide}}
25 25  
26 -{{showhide showmessage="Можно ли в Системе настроить персональные преференции, чтобы для каждого Участника ПЛ были заданы уникальные условия на комбинацию товар + размер скидки?" hidemessage="Можно ли в Системе настроить персональные преференции, чтобы для каждого Участника ПЛ были заданы уникальные условия на комбинацию товар + размер скидки?"}}
27 -Настраивать уникальные преференции для каждого Участника ПЛ можно используя механику персональных предложений. О настройке данной механики и создании акций с персональными предложениями читайте в отдельном {{html}}
28 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Guides/Personal_offers_setting/Creating_personal_offers_from_clients_attributes/">разделе</a>
26 +{{showhide showmessage="Is it possible to set up personal preferences in the System so that each Loyalty Program member has unique conditions for the combination of product + discount amount?" hidemessage="Is it possible to set up personal preferences in the System so that each Loyalty Program member has unique conditions for the combination of product + discount amount?"}}
27 +Unique preferences for each Loyalty Program member can be set using the personalized offers mechanics. Information on how to set up such mechanics and how to create offers with personal offers can be found in a separate{{html}}
28 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Guides/Personal_offers_setting/Creating_personal_offers_from_clients_attributes/">section</a>
29 29  {{/html}}.
30 30  {{/showhide}}
31 31  
32 -{{showhide showmessage="Существует ли ограничение на количество акций, которые можно создать в Системе?" hidemessage="Существует ли ограничение на количество акций, которые можно создать в Системе?"}}
33 -Строгого ограничения на количество акций в Системе нет. Однако мы рекомендуем заводить в Системе не более 1000 акций и не более 1000 правил.
32 +{{showhide showmessage="Is there a limit for the number of offers that can be created in the System?" hidemessage="Is there a limit for the number of offers that can be created in the System?"}}
33 +There is no strict limit on the number of offers in the System. However, the recommendation is that no more than 1,000 offers and no more than 1,000 rules to be created in the System.
34 34  {{/showhide}}
35 35  
36 -{{showhide showmessage="Можно ли вести аналитику по акциям, в том числе на чеки, в которых не задействована бонусная карта Программы лояльности?" hidemessage="Можно ли вести аналитику по акциям, в том числе на чеки, в которых не задействована бонусная карта Программы лояльности?"}}
37 -Можно вести аналитику по акциям с начислением бонусов, предоставлением скидок (как по Участникам ПЛ, так и по незарегистрированным клиентам). В разрезе акций можно увидеть сумму начисленных и сумму списанных бонусов, процент скидки, скидку в валюте кассы, общую сумму чеков, в которых применялась акция, сумму товаров, на которые применялась акция.
38 -Увидеть аналитику нельзя:
39 -* По акциям на чек, если покупка совершена без участия ПЛ (т. е. клиент не является Участником ПЛ либо Участник ПЛ не был идентифицирован Системой).
40 -* По акциям только с печатью на чек или кассиру.
41 -* По акциям с начислением дополнительных бонусов.
36 +{{showhide showmessage="Is it possible to track analytics on the offers, including on receipts, even if Loyalty Program bonus cards are not used?" hidemessage="Is it possible to track analytics on the offers, including on receipts, even if Loyalty Program bonus cards are not used?"}}
37 +It is possible to track analytics on the offers with accrual of bonus points and provision of discounts (both for the Loyalty Program members and for unregistered customers). With a breakdown by offers, the System allows to see the amount of accrued and deducted bonus points, the percentage of discount, discount in the cash register currency, total amount of receipts in which the offer has been applied, the amount of products with respect to which the offer has been applied.
38 +It is impossible to see the analytics with respect to:
39 +* Offers related to the receipt, if the purchase was made outside the Loyalty Program (i.e. if the customer is not a member of the Loyalty Program or if the LP Member was not identified by the System).
40 +* Offers that include only message printing on the receipt or message for the cashier.
41 +* Offers with accrual of additional bonus points.
42 42  {{/showhide}}
43 43  
44 -{{showhide showmessage="В каком режиме лучше проводить загрузку акций из внешней системы в Loymax?" hidemessage="В каком режиме лучше проводить загрузку акций из внешней системы в Loymax?"}}
45 -Для снижения нагрузки на процессинг в часы пик рекомендуем {{html}}
46 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Loading_data_into_the_system/Importing_offers_API">импортировать акции</a>
47 -{{/html}} по расписанию, желательно ночью или рано утром, не чаще одного раза в сутки. Загружать акции рекомендуется пакетно, а не поштучно. Для импорта акций в Систему используются {{html}}
48 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Ways_to_use_API/System_Api_Methods/Methods_of_system_api/OfferImportExport/">специальные методы API</a>
44 +{{showhide showmessage="What is the best mode for uploading offers from the external system into the Loymax System?" hidemessage="What is the best mode for uploading offers from the external system into the Loymax System?"}}
45 +To reduce load on processing during the busy hours, we recommend to {{html}}
46 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Loading_data_into_the_system/Importing_offers_API">import offers</a>
47 +{{/html}} per schedule, preferrably at night or early in the morning, not more than once a day. It is also recommended to perfrom batch uploading and rather than uploading offers one by one. {{html}}
48 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Ways_to_use_API/System_Api_Methods/Methods_of_system_api/OfferImportExport/">Special API methods</a> are used to import offers into the System
49 49  {{/html}}.
50 50  {{/showhide}}
51 51  
52 -{{showhide showmessage="Можно ли с помощью акций настроить в Интернет-магазине закрытую, ограниченную по времени, распродажу только для определенного сегмента клиентов из БД?" hidemessage="Можно ли с помощью акций настроить в Интернет-магазине закрытую, ограниченную по времени, распродажу только для определенного сегмента клиентов из БД?"}}
53 -Можно. Для реализации такого кейса необходимо:
52 +{{showhide showmessage="Is it possible to use offers to set up a closed, time-limited sale in the online store only for a certain segment of customers from the database?" hidemessage="Is it possible to use offers to set up a closed, time-limited sale in the online store only for a certain segment of customers from the database?"}}
53 +Yes, it is possible. To implement such a case, there is a need to:
54 54  1. {{html}}
55 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Admin_panel/Client_attributes/Common_attributes/">Создать новый атрибут</a>
56 -{{/html}} с типом булевый (boolean), например “Участник закрытой распродажи”.
57 -1. Сформировать файл к загрузке атрибута средствами Excel. Пример содержимого файла:
55 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Admin_panel/Client_attributes/Common_attributes/">Create a new attribute</a>
56 +{{/html}} of boolean type, e.g. “Closed Sale Participant”.
57 +1. Prepare an Excel file for attribute uploading. Example of file contents:
58 58  (% class="box" %)
59 59  (((
60 60  ##CardNumber;check
... ... @@ -61,21 +61,18 @@
61 61  1340000002;True
62 62  1340000001;True##
63 63  )))
64 -В примере выше для двух Участников по номеру карты будет устанавливаться атрибут check, созданный в пункте 1.
64 +In the example above, the check attribute created in step 1 will be set for two Particiapnts.
65 65  1. {{html}}
66 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/CRM/Clients/Import_of_clients_attributes/">Импортировать значение атрибутов</a>
67 -{{/html}} через АРМ загрузкой файла, созданного на этапе 2.
68 -1. Настроить акцию с использованием условия на атрибут клиента. На расчет скидки добавить действие {{html}}
69 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Action_catalog/Discount/">Скидка</a>
70 -{{/html}} и фильтр {{html}}
71 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Client/Common_attribute/">Общий атрибут</a>
72 -{{/html}}, указав атрибут "Закрытая распродажа". Также добавить фильтр {{html}}
73 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Cheque/Goods/">Товар</a>
74 -{{/html}} с указанием заранее созданной группы товаров, на которую будет предоставляться скидка.
66 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/CRM/Clients/Import_of_clients_attributes/">Import attribute value</a>
67 +{{/html}} via MMP by uploading of the file created in step 2.
68 +1. Set up the offer using the customer attribute conditions. For discount calculation, add the {{html}}
69 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Action_catalog/Discount/">Discount</a>
70 +{{/html}} action and the {{html}}
71 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Client/Common_attribute/">Common attribute</a>
72 +{{/html}} filter, specifying the "Closed Sale" attribute. In addition, the {{html}}
73 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Cheque/Goods/">Product</a>
74 +{{/html}} filter should be added with indication of previously created group of products for which a discount will be provided.
75 75  1. {{html}}
76 -<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Ways_to_use_API/API_methods/Methods_of_public_api/UserAttributes/">Получить информацию со стороны Интернет-магазина</a>
77 -{{/html}} о том, что у Участника есть атрибут и проверить его значение.
76 +<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Integration/Ways_to_use_API/API_methods/Methods_of_public_api/UserAttributes/">Receive information from the online store</a>
77 +{{/html}} that the Participant has an attribute and check its value.
78 78  {{/showhide}}
79 -
80 -
81 -
Created 2024/02/21 10:32
Last edited 2024/03/06 05:50

News
Updates
Tag cloud
Glossary
Site